Palautuskäytäntö

30 päivän palautuskäytäntö

Tarjoamme lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi 30 päivän palautuskäytännön: voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän laajennetun palautusedun käyttäminen edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pidetty päällä, sen tuotelappuja ei ole irrotettu ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.

Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen info@paikkapaidat.fi. Lähetämme sinulle palautusohjeet sekä tiedot siitä, miten ja minne paketti lähetetään.

Euroopan unionin 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on aina oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta mistä tahansa syystä ja perustelematta. Tämä lakisääteinen oikeus on voimassa kaikille tuotteille lahjakortteja lukuun ottamatta, myös alennuksesta ostetuille tuotteille.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen:

Ilmoita peruuttamisesta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen info@paikkapaidat.fi.
Palauta tuote viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Saat meiltä palautusohjeet.
Palautamme kaikki sinulta saadut maksusuoritukset viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa. Voimme pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin.
Voit tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin myymälässä. Jos tuotteen arvo on alentunut tätä laajemman käytön vuoksi, voimme vähentää arvonalennuksen palautettavasta summasta. Tämä ei kuitenkaan poista peruuttamisoikeuttasi.

Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä. Toimimalla näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen. Virheellisen tuotteen palautuskulut maksamme aina me.

Vaihdot

Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja ostamalla uuden tuotteen, kun palautus on hyväksytty.

Maksun palautukset

Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.